Franco Glaus

Für ein etabliertes, international tätiges Schweizer Industrieunternehmen mit hoher technischer Kompetenz suchen wir eine erfahrene, kundenorientierte und unternehmerisch denkende Persönlichkeit als

 

$Ihre Aufgaben$
*Gesamtverantwortung für den Bereich Kundendienst sowie die organisatorische und operative Führung eines erfahrenen Teams
*Sicherstellung einer leistungsfähigen Serviceorganisation und einer hohen Kundenzufriedenheit
*Unterstützung bei der Einsatzplanung und Koordination der Servicetechniker
*Kontrolle der Service-Rapporte sowie Entscheid über die Verrechnung und entsprechende Kontrolle
*Betreuung und Beratung der Kunden in sämtlichen Belangen des Kundendienstes
*Weiterentwicklung und Optimierung der internen Serviceprozesse
*Enge Zusammenarbeit mit internen Fachstellen und weiteren Unternehmensbereichen

 

$Ihr Profil$
*Technische Grundausbildung, beispielsweise als Polymechaniker/-in, Automatiker/-in oder vergleichbar
*Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil
*Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Führungs- oder Leitungsfunktion, idealerweise innerhalb der Maschinenindustrie
*Entscheidungsfreudige, kundenorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit
*Sicheres und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
*Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit einem guten Gespür für Prioritäten
*Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
*Gute Französischkenntnisse; weitere Fremdsprachen wie Englisch und/oder Italienisch sind von Vorteil

 

$Das erwartet Sie$
*Eine verantwortungsvolle und vielseitige Führungsposition mit grossem Gestaltungsspielraum
*Ein technisch anspruchsvolles und internationales Umfeld
*Ein erfahrenes und kompetentes Team
*Eine gründliche Einführung und Unterstützung bei der Übernahme der Aufgabe
*Moderne Arbeitsbedingungen und ein professionelles Arbeitsumfeld
*Attraktive Anstellungsbedingungen

 

$Interessiert?$
Möchten Sie Ihre Erfahrung im technischen Kundendienst einbringen und eine zentrale Funktion in einem erfolgreichen Industrieunternehmen übernehmen?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne vertraulich zur Verfügung.

Arbeitsort: Zürich